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直击跨境支付最后一公里卡点 Worldline以“本土化”助力DTC出海品牌可持续增长时间：2024-10-09 全球化浪潮下，中国品牌正以惊人的速度扬帆出海，探索更广阔的市场蓝海。而面对不同国家/地区在文化和消费习惯上的差异，想要真正打入当地市场、与当地消费者建立更深的联系，“本土化”是出海商家们的必由之路。 除了产品研发、营销推广等前期获客层面必须重视本土化之外，支付、物流、售后等后续服务环节，也需要本土化体验的加持。尤其是作为消费者购物旅程最后一环的支付，如果没有本土化的丝滑体验——包括本土支付方式、本地币种等，更是直接影响交易转化率。 亿邦智库数据显示，在海外市场约31%的海外消费者会因无法使用喜欢的支付方式而放弃交易或离店而去；约25%的海外消费者则因结账流程过于繁琐而放弃购买；约44%的海外消费者只会在提供他们偏好的支付方式的跨境电商网站消费。 在发展全球化业务过程中，出海品牌在支付层面到底面临着哪些挑战？如何通过本土化支付提升DTC独立站的业务表现？围绕这些问题，亿邦动力与全球领先的支付服务商Worldline大中华区总经理张丽进行了一次对话。 |
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