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企业数字化的新零售部门 现在发展到哪一步了？时间：2023-06-05 假以时日，私域一定会反客为主。 届时，每个部门可能都会对新零售部门形成强依赖。 这是梁坚(化名)和见实深聊时提到的，当时，集团新零售业务正处在转型的关键时期，梁坚主要负责整个集团的新零售和线上业务。 导购积极性下滑、小程序归因溯源功能欠缺、不同渠道之间始终存在的价差问题等等，都在那一阶段集中涌现。 但在他看来，这些问题都是小问题，梁坚下的这盘大棋实际上是将小程序作为一个大的流量分拨平台，根据自定义的算法逻辑将流量推送给合适的门店和导购。 在这个过程中，他甚至愿意把前期所有利润分给其他部门，只要能在整个集团形成上述大的流量布局，刚刚提到的所有问题都会迎刃而解。这也是为什么会有开篇的那句话。 梁坚认为，新零售并非纯粹的电商平台，而是高度依赖组织驱动的平台，而以小程序作为底层工具的新零售业务升级，某种程度上，也可被看作是私域组织再升级。 上一篇如何理解跨境电商的“半托管”热潮？下一篇医美直播被叫停 |
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