不能留存客户资产客户全生命周期管理就无从谈起

时间：2023-06-16 【转载】

离职继承，防止销售带走客户，防止飞单、私单，帮助企业留存客户资产”，像这样几乎每个SCRM服务商都肝过的广告词，想必每个B2B圈子的人都耳濡目染过。

出海企业瞄准全球市场、整体增速更快，导致供给方竞争格局分散，用户选择范围很大；不仅如此，国内外市场信息不对称程度高，出击海外市场的客户往往离不开方方面面的第三方服务，营销服务、知识产权、合规服务、物流管理、金融支付都是常见的需求——换言之，细分品类的客户重合度很高，这整体上也为所谓“销售离职带走客户”提供了便利。

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