如何通过数字化改造让酒店从“薅流量”迈向直营？

时间：2023-09-22 【转载】

酒店应该盘活平台流量，找到符合自身业务逻辑的数字化改造方式，从“薅流量”迈向直营模式的新阶段。

2017年8月，万豪国际集团与阿里巴巴集团宣布达成战略合作，并成立合资公司，旨在满足中国旅行者日益增长的海内外旅行需求，重新定义旅行体验。

万豪国际在中国的酒店以飞猪官方旗舰店为支点，并借由淘宝、支付宝等多端口提供与官方网站一致的预订及会员权益等数字化能力，迈向为中国消费者量身打造创新旅行体验的目标。

对于酒店行业来说，无论是5G、智能化、元宇宙的应用，还是疫情，都在推动着行业拥抱数字化。

易观最新发布的《2021年中国酒店数字化发展专题分析》报告显示，近两年来，我国酒店业进入了数字化加速发展期，构建属于酒店的私域流量池，加速推进直营模式，是行业数字化发展的必然趋势。其中，与数字旅游平台共建官方旗舰店进行会员营销是高效且具性价比的一种直营模式，更有助于提升复购率。

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