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顺丰如何做私域?小程序中做引流 打造人设IP

时间:2023-11-13     【转载】

1、品牌简介

顺丰于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。2016年12月12日,顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场,2017年2月24日,正式更名为顺丰。

2020年顺丰以9.8%的市场占有率取得了17.51%的营收占比。截止2023年3月20日,顺丰市值2676亿,遥遥领先于同行企业。

2、市场规模

2016-2021,我国快递业务量迅速增长,保持在 20% 以上的增长速度。2021 年,全国快递业务量累计完成 1083.0 亿件,较 2020 年增长 29.9%。

预计2023年快递业务量同比增速有望提升至18%~25.6%,整体市场快递价格或将保持稳定。

3、用户画像

顺丰速运的用户角色有两大类,第一类是C端的大众消费者和快递相关工作人员,第二类是B端用户,比如个体经营户和大中小企业。

顺丰速运的核心用户人群以男性为主,年龄在24-35岁之间,中等消费者居多,主要分布在新一线及二三线城市,其中广东、北京、浙江、江苏和上海的用户数最多。


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