底层无法打通客户成功就是伪命题

时间：2023-09-10 【转载】

关于“超级应用”，Gartner给予其的定义是，超级应用能够为终端用户提供一套核心功能，同时提供相关入口，用以访问独立创建的迷你应用。超级应用以平台的方式构建，旨在提供一致和个性化的应用体验。

原因不难理解。即相较于AI、元宇宙、安全免疫等更偏技术底层的潮水方向外，“超级应用”是当下中国产业数字化能够看到的优解；或者也更可以说，在TO B供需关系注定会走向平衡的未来几年，其对应的是中国软件厂商的未来方向。

从现状来看，不论是海外的微软，还是国内的Zoho中国（Zoho One）、钉钉、企微、飞书、等厂商，都已经在基于超级应用的版式为企业提供数字化转型服务。而且，事实证明，这种服务伴随着一体化和可控性给服务商也带来着愈发丰厚的回报和红利。比如Zoho中国2022年相较于2021年营收增长超过40%，也比如钉钉、飞书等企业的商业化开始被正式提上日程。

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